LASKUTUSLUPAPALVELU
Laskutuslupa myönnetään ainoastaan korjaamoille, joten jos olet auton haltija/käyttäjä älä ano lupia. Luvan voi anoa kun vika, sen aiheuttaja ja kustannukset ovat tiedossa. Sama pätee huoltoihin, renkaiden uusimisiin ja muihin meiltä laskutettaviin toimenpiteisiin. Mikäli sinulla on kysyttävää luvan anomisesta tai itse korjaus/huoltotoimenpiteestä ole yhteydessä huolto-osastoomme info@fragus.fi tai 09-34873237. Sivuillamme on myös chat- toiminto, voit käyttää myös sitä.

Ohje auton haltijalle
Mikäli kyseessä on auton rikkoutuminen, ole meihin yhteydessä: info@fragus.fi, 09-34873237 tai sivujemme chat- toiminnon kautta. Jos kyseessä huoltotoimenpide tai vaikkapa renkaiden uusinta, voit varata ajan suoraan yhteistyökumppaniltamme ilman erillistä ilmoitusta meille.

Ilmoita korjaamolle, että autolla on Fragus takuu/huolenpitosopimus. Muista toimittaa myös huoltokirja korjaamolle. Huom! mikäli huollot ovat laiminlyöty, sopimus ei ole voimassa!
Kun korjaamo on ilmoittanut meille diagnoosin, saamme selvitettyä sisältyykö toimenpide sopimukseesi. Tuotteesta riippuen lähetämme vastauksemme tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Ohje korjaamolle
Selvitä mikä autossa on vialla ja vian korjauskustannukset. Ota huoltokirja esille, hae laskutuslupa ja täytä pyydetyt tiedot. Kun kaikki pyydetyt tiedot on toimitettu, olemme yhteydessä 15min sisällä. Ohje koskee myös huoltotoimenpiteitä, laskutuslupa pitää anoa ennen työn aloittamista. Vastaamme kyselyihin/lupaanomuksiin arkisin klo 8:00-16:30, lounasaikaan 12:00-13:00 vastauksen saanti saattaa kestää hieman kauemmin.